Ce dispositif expérimental est financé par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, piloté par le Conseil Territorial de Santé et porté par l’UDAF des Deux-Sèvres. Il s’adresse à tous les citoyens de notre département qui lors de leur parcours de soins rencontrent des difficultés avec : un service public, un service ou établissement médico-social, un établissement de soins, un professionnel de santé, ou un service d’aide à domicile, et qui ne connaissent pas les démarches pour déposer une réclamation. Ils peuvent s’adresser au Guichet d’accueil et d’accompagnement des Réclamations en Santé (GRS 79).
L’équipe du Guichet écoute, informe, oriente et accompagne, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 au 05.49.04.76.38 et par mail : grs@udaf79.asso.fr.
Elle accueille sur rendez-vous au 171 avenue de Nantes à Niort.
Affiche GRS 79